Szanowni Państwo!

Korzystając z okazji, pragniemy serdecznie powitać Państwa w Centrum "FALA1" w Łazach. Przygotowany przez nas informator ma na celu ułatwienie Państwu komunikacji w ośrodku. Zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, aby Państwa pobyt u nas był w pełni udany. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub potrzeby, prosimy o kontakt z pracownikami Recepcji.
Życzymy miłego wypoczynku w Łazach.

I. Informator ośrodka
II. Regulamin Centrum "FALA1"
III. Bezpieczeństwo naszych gości
IV. Wyposażenie pokoi
V. Odnowa biologiczna
VI. Cennik usług dodatkowych

I. INFORMACJA OŚRODKA

Animacje dla dzieci
Prowadzone są codziennie w okresie wakacji.
W pakiecie PREMIUM bezpłatnie.

Apteczka pierwszej pomocy
Prosimy o kontakt z recepcją

Budzenie
Prosimy o kontakt z recepcją

Cisza nocna
Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00

Doba hotelowa
Początek doby hotelowej o godz. 15.00, koniec o godz. 10.00 dnia następnego. Przedłużenie doby hotelowej możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z recepcją.

Goście
Prosimy o przyjmowanie Gości spoza Centrum FALA1do godziny 22.00

Imprezy integracyjne
Prosimy o kontakt z Dyrekcją oraz Kierownictwem.

Informacja
Wszelkich informacji udzieli Państwu Recepcja

Internet
W każdym pokoju i apartamencie możecie Państwo korzystać ze stałego łącza internetowego. Stanowisko internetowe dla Gości ośrodka przy Recepcji.

Kawiarnia
Czynna codziennie po południu "do ostatniego Gościa".
Mieści się na I piętrze nad jadalnią.

Korespondencja, listy
Pozostawiane są do odbioru w recepcji

Lekarz
W przypadku potrzeby Recepcja może telefonicznie wezwać Państwu lekarza. Wizyty prywatne są płatne. Najbliższy ośrodek zdrowia oraz apteka - Mielno.

Odnowa biologiczna i kosmetyka
Informacja oraz cennik zabiegów dostępne w recepcji.

Parking
Monitorowany parking na terenie Centrum dla Gości "FALA1" jest bezpłatny - do jednego pokoju przydzielone jest jedno miejsce parkingowe. Każde następne płatne 10 zł/doba.

Posiłki
Śniadania w formie szwedzkiego bufetu - codziennie w okresie sezonu, pozostały okres - śniadania serwowane. Obiadokolacja, dania tradycyjne oraz egzotyczne, bufet sałatkowy. Obowiązuje zakaz wynoszenia jedzenia, poza obręb jadalni.

Rekreacja
Drobny sprzęt sportowy do wypożyczenia w Recepcji.

Rowery
Prosimy o wcześniejszą rezerwację w recepcji. Usługa płatna.

Rzeczy wartościowe
Centrum nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione bez opieki przez Gości.

Pokój zabaw, bilard, pin-pong.
Do dyspozycji Państwa od 9.00 do 22.00.
Prosimy o nie wynoszenie zabawek - pokój zabaw jest monitorowany.

Telewizja
TV SAT dostępna w każdym pokoju. Wśród oferty jeden program niemiecki.

Usterki
Usterki sprzętu i wyposażenia prosimy niezwłocznie zgłaszać w recepcji. W możliwie najkrótszym czasie postaramy się je usunąć.

II. REGULAMIN CENTRUM FALA1

§ 1

1. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem się do przestrzegania jego postanowień.
2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości i terminie określonym przez osobe przyjmującą rezerwację. W przypadku rezygnacji z wypoczynku zadatek nie ulega zwrotowi.

§ 2

Jedna doba hotelowa trwa od godziny 15.00 pierwszego dnia pobytu Gościa do godziny 10.00 dnia następnego.

§ 3

Opłatę za pobyt należy uiścić z góry, nie później niż pierwszego dnia pobytu, przy dokonywaniu czynności meldunkowych w recepcji.
Płatności przyjmujemy gotówką, kartą kredytową lub przelewem wyłącznie w PLN.

§ 4

W lipcu i sierpniu turnusy trwają od soboty do soboty (minimum 7 dni lub wielokrotność). Życzenie przedłużenia pobytu, Gość zgłasza w recepcji do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Ośrodek nie może uwzględnić życzenia jedynie w przypadku braku wolnych miejsc. Gość nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.

§ 5

Ośrodek "FALA1" zobowiązany jest:
- zapewnić warunki pełnego wypoczynku Gościa,
- bzwzględnie reagować na zgłoszone uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości oraz porządku w ośrodku,

§ 6

Uprasza się o właściwe przechowywanie i zabezpieczanie rzeczy wartościowych oraz pieniędzy, ponieważ ośrodek nie odpowiada za ich zaginięcie.

§ 7

Osoby nie zameldowane w ośrodku mogą przebywać na jego terenie od godziny 7.00 do 22.00.

§ 8

Cisza nocna trwa od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.

§ 9

W pokojach ośrodka bezwzględnie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów i aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażenia ośrodka ( kuchenki, grzejniki elektryczne).
Osoby, które nie będą przestrzegać powyższego zakazu będą musiały niezwłocznie opuścić ośrodek, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów wypoczynku.

§ 10

Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju Gość proszony jest o zamknięcie drzwi. W dniu zakończenia pobytu, przed wyjazdem należy zgłosić się w recepcji i po dokonaniu odbioru pokoju i zdaniu kluczy wymeldować się . Odbioru pokoju oraz kluczy dokonuje pracownik recepcji .

§ 11

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za brak, uszkodzenie lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka, powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
Wykaz wyposażenia znajduje się w każdym pokoju.

III. BEZPIECZEŃSTWO GOŚCI

Zabrania się:

  • stosowania prowizorycznych podłączeń instalacji elektrycznej,
  • używania własnych urządzeń grzewczych, takich jak grzałki, piecyki,
  • palenia tytoniu w pokojach,
  • wysypywania zawartości popielniczki do kosza na śmieci,
  • owijania lub zakrywania punktów oświetleniowych tkaniną lub papierem,
  • używania sprzętu i urządzeń gaśniczych niezgodnie z przeznaczeniem,
  • pozostawiania włączonych urządzeń elektrycznych bez nadzoru.

W przypadku pożaru prosimy:

  • natychmiast zawiadomić recepcję, Dyrektora, kierownictwo Centrum Fala1
  • po usłyszeniu komunikatu o pożarze kierować się do wyjścia - zgodnie z kierunkami ewakuacji,
  • powiadomić o osobach, które mogły ewentualnie pozostać w pomieszczeniach ośrodka

IV. WYPOSAŻENIE POKOJU/APARTAMENTU

wykaz wyposażenia znajduje się w każdym pokoju/apartamencie

VI. CENNIK USŁUG DODATKOWYCH

  1. parking - dodatkowe miejsce na parkingu (do każdego pokoju 1 miejsce parkingowe gratis) - 10 zł/doba,
  2. Internet (stanowisko przy recepcji) 5 zł/godz,
  3. siłownia (poza pakietami) - 5 zł/godz,
  4. rowery - 5 zł/godz, 25 zł/dzień,
  5. bilard - 5 zł/godz,
  6. pralnia - 7 zł/godz (jedna pralka),
  7. tenis stołowy - bezpłatnie,
  8. drobny sprzęt sportowy (np. piłki) bezpłatnie,
  9. odnowa biologiczna/kosmetyka - szczegółowe cenniki w gabinetach
  10. siłownia - bezpłatnie (zapisy w recepcji)
  11. kort tenisowy - 20zł/godzina (zapisy w recepcji)